コンビニやスーパーで買い物をして、帰宅してからふとレシートを見直したとき、
「えっ？これ、おつり多くない…？」
そんな経験、誰にでも一度はあるのではないでしょうか。
- 店員さんが間違えて多めに渡してしまった
- 自分が確認せずに財布に入れてしまった
- 気づいたのは数時間後、もう戻れない…
「返さなきゃいけない？」「放置すると罪になる？」「店員さんが怒られる？」
こんなふうに不安が止まらなくなってしまうこともあると思います。
結論から言えば、「悪意なく気づかずに帰ってしまっただけ」なら罪になりませんし、慌てる必要はありません。
ただ、モヤモヤしたままでいたくない方のために、この記事では、
- そもそもおつりを間違えられることはよくあるのか？
- 返すべき？返さなくてもいい？
- 今からできる対応と気持ちの整理の仕方
を、心配性なあなたの視点に寄り添って丁寧に解説していきます。
■ おつりの間違いはよくあること？
はい、実際にはレジでのミスは日常的に起こりうることです。
特に忙しい時間帯や、アルバイト・新人スタッフが対応しているときは、以下のような要因でミスが発生しやすくなります。
✅ レジの打ち間違い
価格や預かり金の入力ミス。
✅ 紙幣と硬貨の取り間違い
1,000円札と10,000円札を見間違えたり、500円と100円を取り違えたりすることがあります。
✅ おつりの受け取り確認不足
受け取った側（私たち）も、慌てていたり、スマホを見ながらだったりすると、おつりの確認をしないまま帰ってしまいがちです。
■ 「おつりを多くもらった」だけで罪になるの？
ここが一番気になるところですよね。
✅ 結論：善意での受け取りであれば、罪になりません。
つまり、「悪気なく」「気づかずに」「そのまま受け取って帰った」場合、法律上の問題にはなりません。
仮に返しに行けなかったとしても、それだけで「窃盗」や「詐欺」にはならないのでご安心ください。
■ じゃあどうすればいいの？対応方法をステップで解説
不安が強い方は、「できる範囲での対応」をすることで、気持ちを落ち着けることができます。
以下に対応方法を段階的にまとめました。
✅ ステップ①：金額と状況を確認する
まずは、レシートや財布の中を確認して、
- どの店で
- どのくらい多くもらったか
- 時間帯や対応したスタッフの様子
を思い出しておきましょう。
✅ ステップ②：気づいた時点で店舗に連絡する（可能なら）
店舗の電話番号がわかる場合は、
「今日◯時ごろに◯円の商品を買った者ですが、おつりを多くもらっていたかもしれません。確認できますか？」
と、丁寧に伝えればOKです。
店舗側も、返金対応などのマニュアルを持っているため、落ち着いて対応してくれます。
✅ ステップ③：すでに日が経っていてもOK
気づいたのが1日、2日後だったとしても、気になるようなら電話だけでもしてみると安心につながります。
「気づくのが遅くなってすみません」とひとこと添えれば問題ありません。
✅ ステップ④：どうしても返せないときの考え方
- 遠方で行けない
- 小額すぎて店舗にも迷惑かけそう
- 相手がレジミスを把握していない可能性もある
こういう場合、「次に行ったときに伝える」でも大丈夫です。
あるいは、**「困っている人に募金する」「レジの募金箱に寄付する」**など、
善意の形で別の行動に変換するのもおすすめです。
■ 店員さんは怒られる？責任になる？
これも気にしてしまう方が多いポイントです。
確かに、おつりの間違いが発覚すると、店舗によっては記録や報告が必要になる場合があります。
でも、**「すぐに返せば必ず感謝される」**ことは確かです。
そして、**「もう数時間経ってしまってる…返しても逆に迷惑かな」**という不安も大丈夫。
返したことで「丁寧な人だな」と思ってもらえることはあっても、
迷惑に思われることはほとんどありません。
■ 返さなかったら「ずっとモヤモヤしそう」というあなたへ
あなたがこの記事を読んでいる時点で、とても誠実で、良心的な人です。
作為的にお金を受け取ったのではなく、気づいた後もこうして調べて「何とかしたい」と思っている。
その気持ちがある限り、バチが当たるとか、神様に見放されるなんてことは決してありません。
✅ おすすめの考え方：次に善意で返せる機会をつくる
- 次回そのお店に行ったときに多めに寄付する
- 募金活動に協力する
- 周りの人に優しくする
こうして「少しでも良いことに変える」ことで、気持ちの整理ができます。
■ よくある質問（Q&A）
Q1. おつりを多くもらったのに返さなかったら捕まることはある？
A. 故意に隠し持って使った場合などは問題になる可能性がありますが、
気づかずに持ち帰っただけで罪になることはありません。
Q2. レシートがないけど、連絡しても大丈夫？
A. 大丈夫です。「◯時頃に◯円くらいの買い物をした」と伝えれば、店舗側で確認してくれます。
Q3. おつりが100円程度なら連絡しなくてもいい？
A. 気になるなら電話だけでもしておくと安心です。
ただ、店舗によっては「そのままお持ちください」と言われることもあります。
■ まとめ：気づいたあなたは、すでに誠実な対応ができています
✅ おつりを多く受け取っても、悪意がなければ罪にはなりません
✅ 気になる場合は連絡すれば店舗も丁寧に対応してくれます
✅ どうしても返せない場合も、次の行動で善意に変えることができます
✅ 「気にしている」その気持ちが、あなたの優しさの証です
■ 最後に：完璧じゃなくてもいい。あなたの「気にする心」が大切
人間はミスをしますし、誰もが完璧ではありません。
でも、**「あ、間違っていたかもしれない」「どうすればいいだろう」**と考えられることが、
何よりも大切な姿勢です。
どうか、今回の出来事を責めすぎず、
「あの時ちゃんと考えられたな」と、自分をほめてあげてくださいね。
それでも不安が消えない時は……
もし、この記事を読んでもまだ不安な気持ちが消えないときは、一人で抱え込まずに、プロのカウンセラーに相談してみませんか？
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まずは一度、心の声を言葉にしてみてください。あなたの気持ちに、しっかり耳を傾けてくれる人がいます。
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